该剧通过钟(👷)军(🔨)以(yǐ )及信(✒)访干部(bù )陶然、马长乐、胡大壮(🕟)和吴晴晴等一组(zǔ )人物群像,透过妥(🛤)善处(🍖)理与民营企(🥩)业(💤)家(😧)齐东的(de )房地产(chǎn )公司超期违(wéi )建(📼)案件(🚤),化解沈静跳楼案、(🗄)老董索要 赔(🙍)偿案、陈(🥄)欣与学校的(de )教育纠(📞)纷案(àn )、林(lín )芳(fāng )(😚)丈夫(fū )(✖)冤(🙁)死案、兰玥植(🥀)物(wù )人医疗纠(🤷)纷案和江(jiāng )东市环保垃圾(jī )处理厂(🚨)污染案以及吴川(💱)老兵的视(shì )角,充分展示了以钟(✋)军(jun1 )为(🏂)代表的新时 期信访干部(⛓)良好(hǎo )的精神(shén )境界和时代(dài )风貌,面对上访人的冤屈和疾苦,打骂(🧣)和侮辱(rǔ ),感激和泪(🈁)水,面(miàn )对家人的责难(nán )和误解,他们始终保持(🌹)着冷静(jìng )而客观的(🌪)态(tài )度(dù ),始终坚(jiān ) 持“百姓的事无(wú )小(xiǎo )(🈺)事(🤔),百姓的(🤥)事(shì )比天(tiān )(🔤)大”的(📸)理念(niàn ),勤勤(qín )恳(kěn )恳办实事(shì )(🔞)、任劳(📐)任怨(🌂)解民(mín )忧。