该剧通过钟军以及信(✒)访(fǎng )干部陶然(rán )、马长乐、胡(hú )大壮(🕟)和(hé )吴(🛍)晴(qíng )晴等一组(zǔ )人物群像,透过(🐉)妥(🛤)善(🌰)处理与民营企业家齐(🎾)东(dōng )的房地产公(🎏)司(❣)超期(🏇)违建案件(jiàn ),化解沈静(🔸)跳楼(lóu )案、老董(dǒng )索(🕖)要 赔偿案、陈欣(🛹)与(🚉)学校的教(jiāo )育(yù )(🛺)纠纷案(🎫)、林芳丈夫冤死案、兰(lán )玥(yuè )植(zhí )物人(🤯)医疗(liáo )纠纷(🔊)案和(hé )江东(dōng )市环(huán )保垃圾处(🌚)理厂(🚨)污(🛑)染案以(🖲)及吴川老(lǎo )兵的视角,充分展示了以(yǐ )钟(zhōng )军(jun1 )为代(dài )表的新时 期信访干(💪)部良好的精神境界和时(🧤)代风(fēng )貌,面(⛳)对上访人的冤(yuān )屈和疾苦(🐀),打骂(🧣)和(hé )侮辱,感激和泪(🈁)水,面对家人的(de )责(👊)难(nán )和误解,他们(men )始终(zhōng )保持着(⛏)冷静而(ér )客观的态(tài )度,始(shǐ )终坚 持(😝)“百姓的事无小事(shì ),百(bǎi )(🔍)姓(😙)的事(shì )比天大”的理(🥤)念(🔷),勤勤(💸)恳恳办实事(🔞)、任(rèn )劳任怨解民忧。