该剧通过钟军以及信访干部陶(📒)然、马(🍩)长乐、胡大(dà )壮和吴晴晴(qíng )等一组人(🎺)物(wù )群像,透过妥善处理与民营企(qǐ )(🥩)业(yè )家(😧)齐(qí )(🎾)东的房地(⏬)产公(gōng )司(sī )超期(qī )(🏇)违建案件,化解沈静(jìng )跳楼案(🤷)、老董(dǒng )索要 赔(péi )偿案(àn )、陈欣与学校(🚥)的教育纠(📞)纷(fēn )案(àn )、林芳丈(zhàng )夫冤死案、(🖍)兰玥植(🥀)物人医疗纠(🤷)纷案和江(jiāng )东市环(🧚)保垃(🔩)圾(🥁)处理厂(🚨)污(🛑)染案以(🖲)及吴川老兵的视角(㊗),充(chōng )分展示了(le )以钟军为代表的(🤸)新(xīn )(🌞)时 期(qī )信访干部良(liáng )好(⏰)的精神境界和(hé )时(🧤)代风貌(mào ),面对上访人的冤屈(🎋)和疾苦,打骂和侮辱,感激和(🤘)泪水,面(miàn )对(duì )家(🏉)人(rén )的(🍑)责(zé )(👊)难和(hé )误解,他们始(➡)终保(bǎo )(🐛)持(🌹)着冷(lěng )静(👪)而客(🤷)观的(🌪)态度(dù ),始终坚 持“百姓的事无小事,百姓的事比天大”的理念,勤勤恳恳办实事、(🏴)任劳任怨解(jiě )民忧。