特纳(哈莉·贝(🆓)瑞(⛲) Halle Berry 饰)是一(🔱)名911报案中心(🎹)的(🆖)接(jiē )线员(yuán ),一天她接到一个小女孩(hái )的电(diàn )(👋)话,声称有陌生人(rén )闯入家中,特纳(🔸)随即(🎩)让她(🗄)躲起(qǐ )来(lái ),然(rán )而(🙍)此时(✳)通(🔲)话突然断线,特(🕌)纳焦急地回拨,不料却因此(🚸)暴露了女孩(🕕)的躲藏地(dì ),令其不(bú )(🚢)幸(🌙)被入侵者(zhě )(🔩)杀害。从(🚨)此特(tè )纳(😞)陷入愧疚的深渊(🎛),无法再担任接线员的(de )工作。半(bàn )年(🤸)后,特纳当(🙀)了一名接线员(🈴)导师(shī )。这天,一个新手接到一通报案电话(huà ),另(lìng )一(yī )端(duān )的女孩(hái )凯西(阿(ā )比(bǐ )盖尔(🈁)·布蕾(lěi )斯(💔)琳(lín ) Abigail Breslin 饰)被(🃏)绑匪困(🌼)在汽车后备箱中,情况十(shí )(🎥)分危(wēi )急。经(jīng )过侦查,特纳竟然(📸)发现歹徒就(jiù )是(🥅)当年杀死那个小女孩的凶(🌱)手,出(chū )于(yú )(🖍)愤慨和赎(shú )罪,她立(lì )即下定决心(xīn )(👛)要亲(😳)自将歹(📤)徒(🚻)捉(zhuō )拿归案。一场惊心(💅)动魄的电话缉(jī )凶即(😉)将展开,然而令众(zhòng )人意想不(👅)到的是(🔬),一个隐藏多年(🐌)的秘密也(yě )渐渐浮出水面……